プライバシーポリシー

株式会社ホワイトウィングスグループは、個人情報の重要性を認識し、良質かつ最適なサービスを提供する為に、以下のガイドラインに基づいて、会員様の個人情報の適切な取り扱いと保護の徹底に努めてまいります。

 

法令等の遵守

株式会社ホワイトウィングスグループは、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、

個人情報保護に関する関係法令、及び社内所規程を遵守いたします。

 

利用目的

株式会社ホワイトウィングスグループは、お客様にご記入頂いた「お名前」「ご住所」「電話番号」「生年月日」「e-Mailアドレス」等の個人情報を下記の目的で共同利用いたします。

  • クリーニング品の仕上がりの連絡のため
  • 洗い方等、その他問い合わせのため
  • セール・キャンペーン等のDM発送のため
  • 宅配クリーニング等の問い合わせのため
  • トラブル発生の場合の連絡用等
  • サービスの向上や業務の維持・改善のための基礎資料
  • 電子メール配信サービスのお申し込みの確認、メール配信のため

共同利用者の範囲

株式会社ホワイトウィングス・株式会社ウィングス21焼津プラント・有限会社クリーニングのサンヨー清水

有限会社庵原クリーニング・株式会社ホワイトウィングス富士プラント・株式会社ウィングス21沼津プラント

株式会社ウィングス21富士宮プラント・株式会社ウィングス21安倍口プラント・株式会社ウィングス21中島プラント

株式会社ホワイトウィングス御殿場プラント・株式会社ホワイトウィングス中根工場

株式会社ホワイトウィングス上大岡プラント・株式会社ホワイトウィングス鳥坂工場

株式会社ホワイトウィングスリフレサービス事業部

 

第三者への提供

株式会社ホワイトウィングスグループは、法令により例外として認められた場合を除き、お客様からお預かりした個人情報をご本人の同意がない限り他社及び第三者に提供いたしません。

 

安全管理措置または適正管理

株式会社ホワイトウィングスグループは、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。不正なアクセス、コンピューター・ウィルス、改ざん、漏えいなどから守るべく最大限の努力をし、適切な安全対策を講じます。

 

委託先の監督

(株)ホワイトウイングスグループは、お客様の個人情報を正当な利用の範囲内で業務の委託先に提供する際、委託先には個人情報を厳重に管理することを指示し、監督してまいります。

 

開示等の求め

開示等の内容は以下の通りです。ご登録いただいているご住所に郵送いたします。

  • お客様会員番号
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • 生年月日
  • e-Mailアドレス

個人情報開示請求等の受付方法について

弊社所定の申請書にご記入いただき、下記の本人確認書類、手数料300円を郵便為替にてご購入の上、以下の住所に送付してください。郵送費用はお客様ご負担となります。

〒424-0882 静岡市清水区楠新田224-1 株式会社ホワイトウイングス

推進部:深澤宏樹 宛

 

申込者の範囲

  • 本人
  • 法定代理人
  • 任意代理人

お客様ご本人からのお問い合わせ

  1. 弊社所定の申請書
  2. ご本人確認のための書類
  3. 手数料300円

代理人の方からのお問い合わせ

  1. 弊社所定の申請書
  2. ご本人からの委任状
  3. 代理人確認のための書類
  4. 手数料300円

確認書類(有効期限内のものいずれか一通)

  • 運転免許証の写し
  • パスポートの写し
  • 各種健康保険証の写し
  • 各種年金手帳の写し
  • 住民票

次の場合は不開示とさせていただきます

  • 本人確認のための書類に記載された住所及び弊社に登録されている住所と合致しない場合
  • 代理人による申請に際して代理権が確認できない場合
  • 本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれのある場合
  • 弊社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれのある場合
  • 他の法令等に違反するおそれのある場合

個人情報のお問い合わせ先

株式会社ホワイトウィングス お客様相談窓口

TEL:0120-881-929

受付時間:月曜日~金曜日(祝日・年末年始を除く)
9:00~17:00

お支払い方法
  • クレジットカード
    クレジットカードエポスカードをご利用いただけます。
    エポスカード
お支払いについての詳細はこちら
送料・配送について

    ■業者:佐川運輸

    【配送について】

    10,000円未満のご注文の場合
    「お客様→当店」の郵送料:料金はお客様負担にてお願い致します。
    「当店→お客様」への配送料:全国一律1,000円

    10,000円以上のご注文の場合ご返却送料無料
    「お客様→当店」の郵送料:料金はお客様負担にてお願い致します。
    「当店→お客様」への配送料:送料無料

    【お届け時間指定】
    時間帯については下記からご選択いただけます。

    • 午前中
    • 12:00~14:00
    • 14:00~16:00
    • 16:00~18:00
    • 18:00~20:00
    • 20:00~21:00
    • 佐川
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返品・キャンセルについて

お客様都合によるキャンセルの場合、送料等の実費はお客様負担となります。詳細は担当よりお電話またはメールにてご連絡致します。

全額返金対応について

一度商品を当店にお送り頂いたお客様のみご対応させて頂きます。
今後のサービスと品質向上の為、ご理解頂けると幸いです。

ご注文方法・お問合せ

【電話でのお問い合わせ】
054-347-0357

【メールでのお問合せ】
pure-pre@whitewings.co.jp

【発送先住所】
424-3145 静岡県静岡市清水区楠木新田224-1
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